Älskar du att prata med människor, skapa goda relationer och vara spindeln i nätet i en händelserik vardag? Då kan du vara precis den stjärna vi söker till vårt lokalkontor på Veteranpoolen i Jönköping!

Hos oss får du en varierad vardag, härliga kollegor och en arbetsplats där vi hjälper varandra – och där både kunder och veteraner är i fokus. Det här är en viktig roll för oss!!

Dina arbetsuppgifter – där du verkligen gör skillnad

I rollen kommer du bland annat att:

• ✆ Svara i telefon och välkomna både kunder och veteraner

• 🔁 Följa upp kundkontakter och se till att ingen lämnas utan svar

• 📞 Ringa på kundförfrågningar

• 📇 Kontakta tidigare kunder och bygga långsiktiga relationer

• 👥 Ha löpande dialog med veteraner – matchning, tillsättning och frågor om t.ex. lön och uppdrag

• 🌿 Planera bemanning inom trädgårdsområdet

• 💬 Hantera kundreklamationer med trygghet och lugn

Det händer mycket – men du får också mycket tillbaka!

För att trivas i rollen behöver du vara trygg i:

• Mycket god telefonvana och van vid kunddialog

• Säljvana och kundvana – gärna över telefon

• Förmåga att hantera “skarpa” dialoger, som reklamationer eller missnöje

• God struktur och ordning i ärenden, tider och uppföljning

• God datavana och erfarenhet av ärendesystem

• Vana vid mail- och telefonkommunikation

Extra plus om du har arbetat med:

• Kundtjänst, bokning, bemanning eller schemaläggning

• Serviceyrken i högre tempo

Personliga egenskaper vi värdesätter

Vi tror att du är:

• Serviceinriktad och lösningsorienterad

• Säljdriven, men aldrig på bekostnad av ett gott kundbemötande

• Trygg och tydlig i telefon

• Flexibel, ansvarstagande och stöttande – särskilt när tempot går upp

• Social och trivs med många kontaktytor – både kunder och veteraner

• Gillar kombinationen kundservice + försäljning

• Tycker om att skapa struktur, planera och hålla ordning

• Klarar reklamationer utan att bli stressad – och ser dem som en chans att stärka kundrelationen

• 2–3 halvdagar per vecka

• Flexibelt och möjlighet till mer vid behov (t.ex. heldagar eller hela veckor vid ledigheter eller högsäsong)

Vill du blir en viktig del av vårt gäng? Varmt välkommen in med cv i din ansökan!

Vad vi erbjuder: Att arbeta på Veteranpoolen ger dig som pensionär en unik möjlighet att berika pensionen. Vi förstår vikten av flexibilitet och anpassar våra uppdrag så att du kan njuta av din pension samtidigt som du får lön för att sätta guldkant på tillvaron med. Som anställd bjuds du även in till sociala aktiviteter som biokvällar, julbord och sommarfester. Veteranpoolen erbjuder inte bara ekonomisk fördel utan även en meningsfull & social upplevelse. Gör din pension ännu mer givande med oss!

Om oss: Veteranpoolen är Sveriges största arbetsgivare för pensionärer. Vi har över 12 000 anställda och finns på 63 kontor i hela landet. Vi bemannar företag i de flesta branscher och hjälper privatpersoner med hushållsnära tjänster. Som anställd hos oss är du självklart försäkrad och vi följer kollektivavtal. Lön är personlig och kan skilja sig från olika uppdrag men följer alltid avtal.

Ansök idag! Anmäl ditt intresse, så kontaktar vi dig och berättar mer om villkor, lön och hur det fungerar att jobba genom Veteranpoolen!

Vi ser fram emot din ansökan!